Comment demander à vos clients pour une lettre de recommandation

Demandez la lettre de recommandation au bon moment. Un des moments idéaux pour demander une lettre de saisine est quand vous venez enveloppé d'un projet. Des clients satisfaits ont encore l'expérience fraîche dans les esprits des ventes et seront en mesure d'inclure les détails et précisions dans leur lettre. Vous voudrez peut-être de ne pas demander la lettre le jour de vente réels - attendre une semaine et ensuite appeler le client de suivre avec lui. Demandez-lui comment tout est et si il ya autre chose que vous pouvez faire pour lui. Quand il exprime sa satisfaction, demandez si il vous donnera une lettre de recommandation.

Expliquer comment la lettre de recommandation sera utilisé. La plupart des clients veulent savoir comment vous envisagez d'utiliser et où vous prévoyez d'afficher leur nom et leur réputation. Par exemple, vous pouvez envoyer la lettre à des clients potentiels dans un dossier de presse qui comprend une lettre de vente générale, feuilles de prix et d'autres matériaux de vente. Vous pouvez inclure des extraits de la lettre de recommandation de votre site de l'entreprise comme un témoignage client. Peu importe comment vous prévoyez de l'utiliser, de communiquer vos plans à votre client.

Offre d'écrire la lettre vous-même si le client est veut fournir un, mais n'a tout simplement pas le temps de le faire. Beaucoup de clients sont trop occupés à écrire des références. Cependant, ils ne croire en votre produit et avait une grande expérience de service à la clientèle. Dans ce cas, vous pouvez simplement écrire la lettre et ils vont signer.

Demandez la permission de donner des informations de contact du client à des clients potentiels qui peuvent vouloir faire une vérification de référence avant de faire affaire avec votre entreprise. De cette façon, votre client ne sera pas pris au dépourvu si quelqu'un l'appelle.

Merci de votre clientèle, non seulement pour être un excellent client, mais pour vous aider à développer votre entreprise. Laissez-lui savoir combien vous appréciez votre relation de travail. Vous pouvez même lui offrir un rabais sur les futurs services pour vous faire cette faveur.