Quel est l'expérience cold calling?

Définition

• Cold calling est le processus de fabrication des emplacements de vente à des clients potentiels. Cela signifie que le vendeur doit identifier les personnes qui ne disposent pas de toute connexion précédente à la société et ne sont pas attendent une réunion de vente, et ensuite de les contacter, dans l'espoir de les impressionner et de faire une vente. Des appels à froid peuvent être faites en personne, par téléphone ou dans certains cas par le biais de la communication en ligne. Le travail du vendeur est de convaincre le client potentiel non seulement de son besoin pour le produit ou service, mais qu'elle devrait travailler avec la société du saleperson.

Buts

• Il ya plusieurs objectifs primaires à cold calling. La première est, bien sûr, la nouvelle vente d'accroître les recettes de l'entreprise. Mais cold calling peut également être utilisé pour tirer les clients loin de concurrents. Dans de nombreuses entreprises où cold calling est utilisé, remportant un client est un processus à long terme, et que le client continue généralement à acheter de la compagnie loin sur la route. Un appel à froid réussie ne sera pas seulement de générer une seule vente, mais gagner de l'intérêt et la fidélité client final tout en augmentant la part de marché de l'entreprise.

Avantages de l'Expérience

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  Les vendeurs trouvent souvent cold calling difficile, à cause du stress physique impliquée dans la recherche de nouveaux clients avec peu de préparation. Mais le résultat de la pratique des appels à froid augmente la confiance à des ventes à des gens qui ne sont pas intéressés à l'origine. Le plus de confiance, plus le taux de succès des ventes pour l'employé.

Réseautage

• Expérience cold calling peut également conduire à des gains de réseautage. Cela signifie que même si la vente échoue, un appel à froid peut encore mettre en place un point de référence pour les réunions plus tard, quand une vente pourrait passer. Un client potentiel peut être en mesure de se référer à quelqu'un d'autre plus susceptibles d'acheter, même si la vente initiale est pas réussie. Même pas un appel à froid peut être une première étape importante pour atteindre quelqu'un d'autre dans une organisation de faire une vente réussie. Cette mise en réseau peut devenir un atout puissant quand un vendeur commence à chercher un nouvel emploi, parce que l'expérience à froid appel peut donner des listes de noms et les numéros de contact, des informations précieuses pour laquelle une entreprise peut être disposé à négocier un salaire plus élevé. Certaines entreprises demandent spécifiquement pour l'expérience à froid appel pour cette raison.

Froid appel Sociétés

• Certaines entreprises, comme ceux qui traitent avec le marketing externalisé et le télémarketing, se spécialisent dans des appels à froid. Ces entreprises ont généralement des scripts et des processus fondés sur des études froid appel, le rendant facile pour les employés sans expérience de leur propre à "emprunter" l'expérience de l'entreprise lorsqu'ils traitent avec des clients potentiels. D'autres sociétés peuvent exiger que les employés potentiels ont de l'expérience à froid appel de leur propre.