Indicateurs clés de performance pour les vendeurs

Compensation

• Le montant de l'indemnisation est un indicateur de performance clé pour les ventes gens qui sont payés à la commission ou bonus donnés comme un pourcentage de leurs ventes. Par exemple, si deux personnes de vente ont le même salaire de base et gagnent tous deux 20 pour cent commission sur les ventes, la personne de ventes qui gagne le plus de la compensation fonctionne mieux.

Efficacité / Ratio de clôture

• Le rapport entre le nombre de contacts commerciaux une personne de vente fait et le nombre de ventes, il ferme est un indicateur de performance clé. Par exemple, une personne qui fait des ventes de 40 appels, mais déclenche pas de ventes est pas aussi efficace que celui qui fait 20 appels et gagne 10 ventes. Si deux personnes de ventes sont tout aussi efficaces, à la fois faire 20 appels et gagnez 10 ventes, l'indicateur clé qui devient personne de ventes génère le plus de revenus par la vente.

Avancement

• 
  
  
  
  

  Dans les entreprises où faire une vente est un processus qui comprend des présentations et une compréhension générale des besoins d'un client particulier, l'avancement est un indicateur de performance clé. Le terme se réfère à l'avancement de déplacer le contact initial à la phase suivante du processus, comme une visite de site ou de faire une proposition.

Cycle de vente

• Un KPI spécifique aux personnes de vente est le cycle de vente. Le cycle de vente se réfère à la quantité de temps qu'il faut une personne de ventes de générer des revenus à partir d'une vente. Par exemple, si une personne de ventes fait un nouveau contact le 20 Avril, mais ne ferme pas réellement une vente avec le contact jusqu'au 30 Juin, puis le cycle de vente est de 70 jours. Les entreprises considèrent que le cycle de vente moyen de ses personnes de ventes lors de l'évaluation des performances.

Revenu moyen

• Un autre indicateur de performance clé pour les personnes de vente est le revenu moyen généré par la vente ou par client. Le revenu moyen peut être calculé sur la base des performances d'un groupe de vente ou une personne dans une période de temps spécifique ou en relation avec le nombre d'appels de vente ou contacts pris.