Apprenez à utiliser la technologie. Une grande partie du travail d'un secrétaire consiste à travailler avec ordinateurs, téléphones, et d'autres technologies de bureau. Si vous devez imprimer un calendrier pour la semaine à venir de votre patron, vous devez savoir comment utiliser un programme de traitement de texte sur votre ordinateur. Pour envoyer des courriels de masse à tout le monde dans le bureau, apprendre les tenants et les aboutissants de votre programme de messagerie. Un secrétaire efficace sait tout faire, de l'organisation des appels de conférence à la création de factures.