Pour la plupart, les adjoints administratifs gèrent les fonctions de secrétaire dans un bureau. Ils peuvent répondre au téléphone, des rendez-projets, des mémos et documents de fichiers, selon l'employeur. Comme toute position dans une organisation, les administrateurs (comme on les appelle parfois) viennent pour des examens de rendement. Normalement, les superviseurs directs, comme un gestionnaire des services administratifs ou un directeur de soutien administratif, de la conduite de ces examens. Dans le même temps, les assistants qui travaillent en étroite collaboration avec les cadres supérieurs sont souvent évalués par ces dirigeants eux-mêmes.