Toute personne en charge de la gestion d'une organisation doit avoir des compétences en administration forte, qui comprennent à la fois des compétences techniques et organisationnelles. De nombreuses organisations engagent des adjointes administratives pour assurer que le travail est terminé d'une manière organisée et efficace. Ces assistants aident leurs organisations avec le travail technique de base, comme la mise en place des présentations PowerPoint et les données de classement sur des bases de données informatiques. Le travail d'un assistant administratif a été amélioré par la technologie informatique de pointe et des systèmes efficaces de messagerie vocale. Capacités organisationnelles telles que les compétences de gestion et de communication de temps sont également des compétences administratives importantes.