Un leader influence un groupe d'individus pour atteindre un objectif commun, mais ce qui fonctionne pour un ensemble d'individus pourrait ne pas fonctionner pour les autres. Avoir la capacité à reconnaître et à capitaliser sur ces différences peut vous faire un leader efficace. Les dirigeants peuvent avoir des caractéristiques à la fois innées et développées qui les rendent leaders efficaces. Certaines de ces qualités comprennent la vision, la capacité de communiquer cette vision, les connaissances, l'intégrité et les relations interpersonnelles.