"Avant que vous êtes un chef de file, le succès est tout au sujet de vous-même de plus en plus. Lorsque vous devenez un chef de file, le succès est tout au sujet de plus en plus d'autres," selon l'ancien Président général Electric et chef de la direction Jack Welch. Les dirigeants qui maîtrisent plusieurs éléments clés de la direction de l'équipe ne sera pas seulement obtenir des résultats par "d'autres en croissance" mais va motiver sans récompense ou pouvoir punitif. En retour, engagés et membres de l'équipe satisfaits deviennent plus loyale et plus productive.