Rédigez une liste d'informations que vous voulez que votre équipe sache pour voir si ils sont tous sur la même page. Demandez aux membres de votre équipe à énumérer les principaux points de vente que vous offrez en ordre d'importance. Cela pourrait inclure des fonctionnalités spécifiques de produits, prestations, prix, qualité, garantie et service à la clientèle. Demandez-leur d'identifier votre clientèle cible, la liste autant de la démographie que possible. Demandez au groupe de révéler leurs réponses, et ensuite partager vos réponses avec le groupe utilisant un tableau de conférence, tableau ou un projecteur. Discutez pourquoi les membres de l'équipe peuvent avoir des opinions différentes au sujet de votre public cible, les principaux avantages et leurs objectifs.