Avant la théorie de la contingence de Fiedler, psychologues étudient le leadership ont concentré leur attention sur les traits spécifiques des dirigeants. Ils croyaient qu'il y avait un modèle universel que tous les dirigeants devraient aspirer. La théorie de la contingence de Fiedler était révolutionnaire, car elle était la première théorie propose qu'il n'y avait pas une seule bonne façon de diriger les autres, mais de nombreuses façons. Fiedler a découvert que différents styles de gestion qui fonctionne le mieux pour les différents types d'entreprises en fonction de facteurs tels que le type de travail, la structure organisationnelle, les niveaux de stress et comment facilement changement a été accepté. Grâce à la théorie de la contingence de Fiedler, les entreprises sont en mesure de mieux évaluer et adapter leur gestion à des besoins organisationnels spécifiques.