Théorie de la contingence et le modèle de leadership situationnel offrent deux façons de regarder le rôle d'un gestionnaire dans une organisation. Les gestionnaires de prendre des décisions pour guider les employés afin de l'organisation réalisera ses objectifs. La théorie de la contingence et le modèle de leadership situationnel reconnaissent que les gestionnaires contrôlent employés dans une certaine mesure par des contrôles internes, tels que l'application des politiques et procédures, mais il n'y a pas un style de leadership qui fonctionne pour chaque situation.