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La différence entre un greffier de courtoisie et un caissier

Vente au détail et de l'hôtellerie entreprises à prospérer sur l'aide de deux types d'employés clés dont les objectifs sont d'assurer une expérience de service à la clientèle est agréable. Ils sont les caissiers et les commis de courtoisie. Bien que les deux de ces emplois ont les mêmes objectifs, les postes de travail sont différentes.

Manipulation d'argent

  • La principale différence entre les caissiers et employés de courtoisie est que les caissiers manipulent de l'argent, et les greffiers de courtoisie ne le font pas. Cette responsabilité est un élément crucial de la réussite d'une entreprise parce que les caissiers peuvent coûter de l'argent de l'entreprise si elles manient l'argent. En plus de la trésorerie, les caissiers traitent également les chèques et les cartes de crédit.

Devoirs de Clerk courtoisie

  • Les responsabilités du poste diffèrent également entre les caissiers et employés de courtoisie. Alors que les caissiers devraient maintenir d'une manière professionnelle et respectueuse lorsque le téléphone sonne aux achats des clients, un tel comportement est particulièrement important pour les greffiers de courtoisie. Greffiers de courtoisie peuvent être positionnés à la porte d'une entreprise pour accueillir les clients comme ils entrent. Dans cette position, ils peuvent aider à annoncer les promotions en magasin, aussi. Ils sont également placés dans toute l'entreprise pour aider les clients à localiser les articles ou de répondre à des questions. Greffiers courtoisie sont généralement trouvés dans les épiceries où ils travaillent comme ensacheuses.

Caissier compétences




  • Caissiers doivent avoir d'excellentes compétences en mathématiques. Parfois, ils ne peuvent pas compter sur une caisse enregistreuse, comme quand il ne fonctionne pas, et je dois faire le calcul requise dans leur tête ou sur papier. Caissiers devraient également savoir comment équilibrer le tiroir de la caisse enregistreuse, ce qui implique de connaître la quantité d'ouverture de leur caisse et la capacité à compter de l'argent dans le tiroir à la fin de leur quart de travail. La procédure garantit qu'ils ne surchargent ou undercharge pour les achats.

Compétences Courtesy Clerk

  • Alors que les caissiers de devoir principal est à l'homme de la caisse enregistreuse, greffiers courtoisie de devoir principal est de gérer les préoccupations, les problèmes et les questions des clients. Greffiers de courtoisie devraient être en mesure de se familiariser rapidement avec les articles ou services de leur entreprise afin qu'ils puissent aider les clients de manière efficace. Greffiers courtoisie peuvent aussi avoir besoin de la force pour soulever et transporter des articles sur une base régulière.

Lieux de travail

  • Les endroits où les caissiers et les commis de courtoisie travaillent aussi peuvent différer. Les caissiers sont plus susceptibles de travailler dans les bureaux et les commerces de détail. Endroits où les commis de courtoisie sont plus susceptibles de travailler incluent les hôtels, centres de congrès et des lieux de divertissement où les besoins de services sont en demande.

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