Les caractéristiques d'un groupe Modérateur bonne mise au point

Préparation

• Le modérateur doit être préparé. Il doit se familiariser avec son client et le produit qui est l'objet de recherches. Une fois une compréhension approfondie est développé, le modérateur doit définir les paramètres de la réunion du groupe de discussion. Cela comprend la détermination du type de données il espère recueillir, qui influe sur le genre de questions qu'il va poser au cours de la réunion. Le modérateur doit intégrer certains "stimuli" Conditions dans les questions pour susciter des réactions de la discussion de groupe et de détente.

Groupe de sélection

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  Le modérateur doit réunir un groupe de discussion composé de personnes qui correspondent à la démographie le client cherche à atteindre. Collecte des réponses et des données provenant de panélistes qui ne répondent à certains paramètres démographiques ne sont pas utiles au client et peut fausser les stratégies de marketing pour un produit ou une marque. Modérateurs aider à identifier les catégories démographiques sont les mieux adaptés pour les groupes de discussion. Paramètres démographiques communs comprennent l'âge, de l'éducation et de revenu, la région et le sexe.

Modération

• Le rôle principal du modérateur est de mener le groupe de discussion. Il devrait être sympa et abordable de faire panélistes se sentent à l'aise. Réalisation d'un groupe de discussion nécessite une prise de conscience de détail au-delà de ce qui est dit. Le modérateur doit revenir sur le langage du corps de panélistes lorsque certaines questions sont posées ou lorsque les stimuli sont injectés dans la conversation. Un modérateur ne doit pas forcer les réponses que le client peut vouloir entendre. Il doit lutter pour une discussion objective et recueillir des données impartiales.

Résultats

• Le modérateur doit produire un rapport complet et perspicace sur le projet de groupe de discussion. Le rapport doit inclure les détails de la façon dont les panélistes ont été choisis pour l'environnement dans lequel le groupe de discussion a eu lieu. Une analyse claire des réponses des panélistes doit également être inclus. Le rapport doit être complètement objectif et devrait présenter des données honnêtes et simples. Un bon modérateur produit un tel rapport rapidement.