Les relations publiques et les professionnels du marketing ont la responsabilité d'être la face positive d'une entreprise, même pendant les périodes de crise. Certaines personnes acquérir les compétences nécessaires pour effectuer la tâche de la formation et d'autres ont un charme naturel qui leur permet de représenter une entreprise avec facilité. Pour être un ambassadeur efficace, vous devez garder vos émotions en échec et rester sur le message si parler à des employés, des clients potentiels ou aux médias.