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Comment être le visage de votre entreprise

Les relations publiques et les professionnels du marketing ont la responsabilité d'être la face positive d'une entreprise, même pendant les périodes de crise. Certaines personnes acquérir les compétences nécessaires pour effectuer la tâche de la formation et d'autres ont un charme naturel qui leur permet de représenter une entreprise avec facilité. Pour être un ambassadeur efficace, vous devez garder vos émotions en échec et rester sur le message si parler à des employés, des clients potentiels ou aux médias.

Communication

  • Bonnes compétences de parole en public sont un atout. Sourire et parler poliment, en parlant au nom de la société. Utilisez un ton calme, rassurant de la voix qui fait autorité en cas de besoin. Cela rend vos mots mémorable, vous permettant de conduire à la maison les points les plus importants de votre message. Vous devriez éviter l'argot et trop de l'humour, bien que des quantités modérées peuvent être appropriées dans certaines situations. Vous pouvez améliorer vos compétences de parole en public en participant à des séances d'essais organisées par des organisations comme Toastmasters.

Tenue et Toilettage




  • La façon de vous habiller influences comment les gens vous et votre entreprise perçoivent. Wearing, conservateur, vêtements professionnels bien équipée prend le focus sur vous et la place sur votre message. Pour conserver une garde-robe professionnelle sur un budget, l'achat de vêtements à la vente et avoir des éléments modifiés de sorte qu'ils soient bien ajustés. Les femmes devraient éviter de porter des vêtements révélateurs. En outre, garder les bijoux à un minimum et de maintenir un cadre soigné, coiffure à la mode.

Connaissance

  • Un représentant de l'entreprise doit connaître le message et les produits à l'intérieur sur de leur entreprise. Vous pouvez avoir besoin de passer du temps avec des produits d'essais des équipes de développement et devriez lire les manuels de l'entreprise et des brochures pendant et après les heures de travail. En tant qu'expert, vous devriez être en mesure de parler de l'organisation et répondre aux questions à ce sujet. Ce niveau de connaissance sera également vous aide à répondre à des questions hypothétiques et de faire des suppositions éclairées quand il n'y a pas de réponse évidente.

Accessibilité publique

  • Répondre aux appels téléphoniques et des courriels en temps opportun. Cela vous permet de créer une image positive de l'entreprise pour les médias et les clients potentiels. Vous devez également participer le public sur et hors ligne en participant à des événements communautaires et de maintenir des comptes de réseaux sociaux. Soyez conscient de votre environnement, même dans les milieux sociaux, et toujours être poli et professionnel - rappelez-vous, les gens se souviennent généralement négative, plutôt que des interactions positives.

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