Problèmes de décentralisation en détail

Opérations de détail centralisés

• Avec une structure de gestion décentralisée, l'autorité et la responsabilité du fonctionnement des filtres d'affaires pour les travailleurs à tous les niveaux plutôt que d'être concentrée parmi les officiers aux niveaux supérieurs. En outre, une opération de détail décentralisée signifie souvent que l'inventaire est situé dans un ou plusieurs endroits à l'extérieur des magasins de détail. Points de vente multiples nécessitent un personnel à chaque endroit pour être responsable des opérations de chaque magasin. En conséquence, les entreprises de vente au détail décentralisées dépendent fortement sur le personnel sur le terrain pour assurer l'efficacité des opérations.

Gestion de magasin incompatibles

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  Avec les opérations de détail décentralisées, des incohérences dans la gestion d'un magasin à aliéner et peuvent confondre les clients. Inégale qualité des marchandises, les politiques de retour incohérentes et largement varier l'agencement des magasins entre les magasins avec des structures décentralisées de gestion des défis distincts. Bien que certaines variations entre les magasins est à prévoir - par exemple, le merchandising pour accueillir différents climats - les clients attendent un certain niveau de continuité entre les magasins portant le même nom. Cela est particulièrement vrai avec les magasins qui utilisent les noms de leurs points de vente comme une partie intégrante de leurs efforts de branding avec les clients.

Problèmes d'inventaire

• Bien que les ordinateurs et l'automatisation ont eu un impact énorme sur les opérations de la chaîne d'approvisionnement, il est encore plus facile à maintenir des niveaux de stocks appropriés avec un point de contact unique pour le contrôle des stocks. Avec les opérations de détail centralisées, le gestionnaire d'inventaire peut transférer l'excédent d'un magasin à un autre magasin qui connaît un déficit. Bien que ce genre de transfert est également possible avec des entreprises de vente au détail décentralisées, la logistique de garder la trace de l'inventaire est beaucoup plus complexe, en particulier lorsque plusieurs magasins sont impliqués.

Difficulté d'adaptation à marché changent

• Vous pourriez penser que l'adaptation à l'évolution du marché est plus facilement accompli avec une opération de détail décentralisée. Toutefois, selon un document de 1999 publié par la Society for Computational Economics, ce ne est pas le cas. Les auteurs de l'étude ont constaté que d'une opération de vente au détail magasins centralisée permet d'échanger des connaissances avec l'autre plus facilement que d'une opération décentralisée de détail. L'intelligence accumulée d'une structure de gestion centralisée permet aux magasins au sein d'une entreprise à gérer les changements dans le marché plus efficacement. Ces avantages sont applicables à la fois à court terme et à long terme, les auteurs affirment.