Souvent utilisé par les entreprises, des cartes de processus sont des images des activités qui se produisent pendant toute type de procédure. Ils sont également souvent désignés comme des organigrammes. La cartographie des processus est la procédure d'apprendre à comprendre et à analyser les raisons pour lesquelles un processus "actes" ou "se comporte" dans la manière spécifique qu'il fait. Puis, une fois un processus est analysé, la cartographie des processus peut être utilisé dans le but de faire mieux en faisant composantes de la situation plus facile et plus commode. Dans certains cas, la cartographie des processus conduit à la formulation d'un processus de nouvelle marque entièrement ou d'effectuer certains éléments du processus à toute épreuve. Plusieurs "les niveaux de processus" sont associés à la cartographie des processus.