La gestion des contrats est un processus structuré qui commence par la rédaction du contrat. Les actions et les obligations de toutes les parties sont bien prévues pour fournir un contrôle mesurable sur l'exécution du contrat. Le contrat doit être clair sur les réalisations pertinentes, le calendrier et les résultats des rapports axés, avec des indicateurs mesurables sur les résultats. Les principaux domaines de tâches sont la gestion de la prestation de services, gestion de la relation et de l'administration des contrats. Le processus permet aux gestionnaires de contrats de surveiller et de performances de contrôle à tous les niveaux, et de résoudre les différends qui peuvent surgir. Toutes les parties concernées doivent travailler ensemble.