Comment fonctionne Benchmarking travail?

Notions de base

• L'analyse comparative est un processus qui implique une recherche pour le "les meilleures pratiques" dans un processus métier particulier. Les entreprises avec des objectifs forts et un désir d'amélioration comparent constamment leurs propres processus d'affaires avec ceux des leaders de l'industrie pour trouver des opportunités de croissance et d'amélioration. Parfois, un seul dirigeant de l'industrie établit la norme, ou de référence, dans la plupart des processus d'affaires. D'autres fois, les différentes entreprises fixent la norme pour l'excellence dans les processus d'affaires spécifiques.

Comprendre et analyser

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  Avant de vous le pouvez de référence vous avez besoin d'une compréhension de base des processus d'affaires critiques qui se rapportent à la réussite de votre entreprise. Fabrication, l'assemblage, la distribution, le marketing, les ventes et le service sont des exemples d'activités d'affaires larges que vous pouvez analyser. Vous pouvez également décomposer chaque processus en plus petits, tels que le processus de récupération des stocks d'un centre de distribution à charger et le navire à un magasin. Une fois que vous comprenez ces processus de base, vous pouvez explorer des entreprises prospères dans les processus en cours de révision afin de déterminer comment ils le font mieux, plus efficacement ou avec un succès plus globale.

Trouver l'écart

• Le point de l'analyse comparative est de comparer votre processus contre celle de la compagnie établissant la norme. Vous souhaitez identifier ce que l'équipement, les flux de travail, de la technologie ou des activités le chef utilise pour mieux accomplir un certain processus. Vous devez trouver les causes de l'écart entre votre production ou de l'efficacité et de celle du leader si vous savez où les possibilités d'amélioration mensonge.

Stratégies et mise en œuvre

• Une fois que les lacunes sont identifiées, entreprise, division ou département dirigeants doit examiner ce que les gens et les ressources sont nécessaires pour atteindre le point de référence. Ils doivent également signaler tout changement à des flux ou des processus de travail et de fournir toute la formation nécessaire aux employés. Ensuite, ces stratégies sont mises en œuvre. Alors que les efforts sont faits pour combler l'écart de performance, des évaluations constantes ont lieu à motiver des améliorations et maintenir la sensibilisation de toutes les nouvelles réalisations de leaders de l'industrie dans la construction sur les meilleures pratiques.