Il est impossible de prendre des décisions affectant une certaine communauté sans connaissance profonde de sa structure, que les décisions mal calculées peuvent avoir un impact grave sur la vie des gens. La lutte contre un problème, tels que les taux élevés criminelles, consommation excessive d'alcool et la ségrégation sociale, exige aux décideurs de savoir exactement ce que le problème et ses causes. Les théories sociologiques donnent un aperçu sur ces questions, ce qui rend plus facile et plus sûr pour les représentants élus à trouver des solutions aux problèmes sociaux.