Prendre des décisions de marketing est parmi les rôles clés de la gestion à diriger l'organisation. Les responsables marketing de prendre des décisions sur les prix, les stratégies de produit, le lieu, les gens et la promotion. Une croissance soutenue et la rentabilité d'une entreprise dans le temps dépendent fortement de cette fonction. Toutefois, les décisions ne peuvent être prises efficacement sans considérer d'autres forces qui influencent l'organisation.