Approche qualitative de la gestion

Vs. qualitative Quantitative

• L'école de la gestion quantitative - également connu comme la gestion des opérations - utilise des modèles mathématiques pour améliorer la prise de décision, de façon similaire à la façon dont les scientifiques physiques utilisent des méthodes quantitatives pour tester une hypothèse. L'approche qualitative de la gestion, d'autre part, est fondée sur les sciences sociales - telles que psychologie et l'anthropologie - qui visent à découvrir la motivation derrière le comportement des gens en utilisant des méthodes à la fois qualitatives et quantitatives. Les deux approches peuvent fournir des informations précieuses aux gestionnaires.

Opinions des experts

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  L'approche qualitative de la gestion utilise les points de vue des experts pour créer des prévisions de rendement de l'entreprise. Ces experts fondent leurs opinions sur les résultats d'une certaine action, ou sur leurs expériences personnelles et de l'éducation. Les experts proviennent d'une variété de domaines, tels que les finances, les achats et les ventes. Les résultats des prévisions fondées sur des opinions d'experts sont généralement testés par des méthodes quantitatives, telles que l'extrapolation des tendances.

Polling Force de Vente

• La force de vente interrogation est une méthode de gestion hybride. Il combine une approche statistique avec l'approche nettement qualitative de sélection d'un petit groupe de personnes, qui sont en contact permanent avec les clients, de fournir de précieux renseignements sur les effets d'une décision particulière. Cela permet aux gestionnaires de poser plus de questions approfondies sur l'état du marché, qui peuvent ensuite être normalisé pour créer une prévision à court terme.

Consumer Surveys

• Les sondages d'opinion des consommateurs constituent un autre outil précieux pour les gestionnaires qui prennent avantage d'une approche qualitative. Bien que l'analyse de l'enquête utilise également des méthodes quantitatives, les enquêtes d'obtenir des réponses des consommateurs sur leurs sentiments sur un produit ou service. Les réponses sont précieuses pour les gestionnaires qui veulent tester les réactions des clients aux décisions de gestion.