Enquêtes aider une entreprise à mieux comprendre la façon dont leurs clients ont apprécié les biens ou services fournis par la société. Cela est particulièrement vrai pour un fournisseur qui fournira, de vendre ou de satisfaire produits et services à un client. L'enquête de la plus haute qualité devrait avoir un certain nombre de bonnes questions afin que le vendeur puisse mieux comprendre comment leurs clients pensaient de leur interaction avec la société distributrice.