Connaître le travail et la façon de le faire mieux que presque personne d'autre. Vous êtes celui que les travailleurs à chercher à avoir la réponse quand ils ont un problème avec une machine, outil, ou la compréhension du processus. Si vous ne disposez pas de la bonne réponse, alors vous allez rapidement perdre le respect de l'équipage.
Être juste. Ne jouez pas favoris, ou permettre à vos relations passées avec des travailleurs d'influencer vos décisions au détriment des autres.
Construire une équipe qui sait comment travailler ensemble. Fournir un soutien pour les points faibles afin d'assurer qu'ils ne nuisent pas à la production, et de donner aux travailleurs la liberté d'avancer dans leurs points forts.
Savoir qui sont vos travailleurs. Savoir ce qui les motive et ce qui les décourage. Sachez comment ils le font à la maison et comment les enfants font à l'école. Si votre équipage sait que vous pensez d'eux comme plus qu'un simple drones travaillant huit heures par jour pour une entreprise, ils feront ce qui est nécessaire lorsque vous en avez besoin pour accélérer.
Être cohérent. Ne pas dire une chose une fois et une autre chose de complètement différent.
Faites confiance à votre équipage. Si vous ne leur faites pas confiance, ils ne seront jamais vous faire confiance.
Protégez vos travailleurs et de remuer ciel et terre si vous avez besoin de voir qu'ils obtiennent ce dont ils ont besoin, soient traités équitablement par ceux-dessus de vous, et venez pas préjudice indu. Votre équipage est de votre responsabilité.
Communiquer haut, le bas et horizontalement. Garder tout le monde au courant de ce qui se passe et les préoccupations qui sont importantes. Respecter les confidences et les informations sensibles.
Construire une relation de travail avec vos pairs, si il ya d'autres contremaîtres dans la société. Fournissez-leur ce qu'ils ont besoin pour faire leur travail et la réussite dépendra d'eux pour ce que vous avez besoin.