La communication verbale est une compétence essentielle pour le succès dans les affaires et la vie personnelle. Couvrant à la fois l'écrit et de la parole, il est différenciée de la communication non verbale - les gestes et le langage du corps - et la communication visuelle - diagrammes, de graphiques et de photos. Les activités de classe suivantes montrent l'importance de l'apprentissage des compétences de communication verbale.