Influence culturelle dans des situations de communication d'entreprise

Communication d'entreprise

• Communication d'entreprise se produit en milieu de travail et à l'extérieur du lieu de travail. Les employés communiquent les uns avec les autres et avec les clients et les autres. Le directeur des ressources humaines communique avec les employés sur le travail et des problèmes personnels. Un employé rencontre avec les entrepreneurs pour négocier les frais. Le président de la compagnie se rend dans un pays étranger pour faire une affaire. Les propriétaires d'entreprise veulent des employés ayant de bonnes compétences de communication, y compris la possibilité d'écrire et bien parler, écouter et comprendre. Que ce soit par face-à-face, les appels téléphoniques, e-mail ou correspondance écrite, une communication efficace maintient les roues de tourner de l'entreprise.

Culture et de la Communication

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  Alors que les problèmes de communication sont attendues lorsque les gens parlent des langues différentes, parfois les mots et les actions ont des significations différentes parmi les personnes qui parlent la même langue. Les cultures ont des règles concernant le comportement approprié dans certaines situations, y compris la communication verbale et non verbale. Par exemple, les gens de différentes cultures réagissent différemment à un contact oeil-à-oeil et la proximité physique. Certaines cultures ont mis une prime sur le contrôle des émotions et la vie privée, tandis que d'autres expriment des sentiments plus ouvertement. Retenant l'information est la norme pour certaines cultures. L'importance de mœurs ou de politesse à l'environnement des affaires peut varier considérablement entre les cultures.

Préparation pour la diversité

• La culture influe sur les communications d'entreprise en augmentant la pertinence des connaissances et la compréhension culturelle. Les lieux de travail sont de plus en plus diversifiée. Communication d'entreprise est plus susceptible d'inclure des contacts avec des personnes de cultures différentes et avec des entreprises dans les différents pays. Un manque de compréhension culturelle peut coûter une entreprise un contrat ou créer un stress en milieu de travail. Parce que le manque de communication peut affecter la ligne de fond, de la formation des entreprises de l'institut pour préparer les employés à la communication interculturelle. Les entreprises qui réussissent dans l'économie mondiale sont prêts à en apprendre davantage sur les cultures étrangères et prêts à voir la communication interculturelle comme une compétence nécessaire.

La communication non verbale

• L'influence culturelle sur la communication d'entreprise peut venir que de la communication non verbale. Un effort supplémentaire est souvent nécessaire pour comprendre l'importance de la communication non verbale dans des situations multi-culturelles. La communication non verbale comprend les gestes, positionnement du corps et les expressions faciales. Les gestes et les comportements que vous utilisez couramment pourrait avoir des significations différentes pour des personnes d'autres cultures. Par exemple, aux États-Unis il est approprié de faire signe à quelqu'un avec la paume de votre main vers le haut, mais ce geste est considéré comme impoli en Corée et dans d'autres pays. Le simple fait de placer vos pieds sur votre bureau pourrait perdre votre société un important contrat avec une entreprise saoudienne.