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Quels sont les problèmes culturels rencontrés par les entreprises multinationales?

Les multinationales font face à un certain nombre de différents problèmes culturels à mesure qu'ils avancent dans le marché mondial d'aujourd'hui. Beaucoup de ces problèmes sont des problèmes culturels internes, mais certains peuvent d'une nature extérieure également. Compte tenu de la nature de l'environnement mondial, les entreprises multinationales trouveront de plus en plus eux-mêmes d'avoir à prendre des décisions qui sont fondées sur les problèmes culturels créés par le marché mondial.

  1. Culture organisationnelle

    • L'un des principaux défis culturels rencontrés par les entreprises multinationales est la diversité des points de vue culturels trouvés dans l'organisation. Ils sont confrontés à la tâche difficile de développer une culture organisationnelle unifiée de l'intérieur. En raison des différentes perspectives culturelles représentées au sein de l'organisation dans son ensemble, les chefs d'entreprise doivent créer une culture en milieu de travail où tous les employés peuvent adhérer. Concepts de travail d'équipe et l'unité peuvent avoir des significations différentes à travers les frontières nationales, ce qui rend beaucoup plus difficile à développer un point de vue de l'entreprise unifiée.

    • Ressources humaines

      • Les entreprises de divers multinationale seront également confrontés à des problèmes quand il vient aux opérations des ressources humaines. Par exemple, quand il vient au recrutement, directeurs des ressources humaines peuvent se trouver à surmonter les obstacles culturels à trouver des candidats qualifiés pour les postes à l'étranger. Dans certains cas, les professionnels de la gestion peuvent se trouver face à un manque de talents qualifiés pour combler des postes importants qui nécessitent degrés et la formation de pointe. Trouver des employés à la maison qui sont qualifiés ou prêts à intervenir et combler ces postes dans un contexte à l'extérieur de leur pays d'origine peuvent aussi se révéler problématique. Certains employés peuvent tout simplement pas envie de servir dans certaines parties du monde. Paquets de prestations peuvent également être plus difficile à créer et gérer, comme on peut imposer des retenues et autres problèmes causés lorsque les employés vont et viennent entre les bureaux nationaux et étrangers.

      Ventes




      • Un autre problème que les entreprises multinationales peuvent faire face dans un environnement mondial est la capacité à développer des produits et de commercialiser ces produits d'une manière qui fait appel à un large segment de la population mondiale. Entreprises courent le risque de développer des produits et des stratégies qui vont à l'encontre des normes culturelles du peuple dont ils tentent de commercialiser les produits. Les entreprises multinationales sont confrontées au défi de développement et de commercialisation des produits qui ont attrait au niveau mondial.

      Communication et normes culturelles

      • Un autre problème important pour les entreprises multinationales est la conduite des affaires à travers les lignes internationales. Les différences dans la communication, par exemple, il est essentiel de comprendre les normes culturelles dans les pays dans lesquels ces entreprises opèrent. Par exemple, John Hooker à l'Université Carnegie Mellon souligne que certaines formes de communication ont implicite et compris significations qui ne font sens que dans le contexte d'une culture. Cette forme de "communication de haute contexte" nécessite la connaissance de la culture et de ses traditions compris.

      Etiquette et des douanes

      • Les multinationales ont aussi d'avoir des représentants et des dirigeants qui savent comment éviter de violer ou d'ignorer les pratiques culturelles et les coutumes dans les réunions d'affaires. Par exemple, l'envoi d'une femme à mener des négociations commerciales au Moyen-Orient pourrait être offensant pour certains hommes d'affaires du Moyen-Orient qui, généralement, ne socialisent pas en public avec les femmes. Dans certaines cultures asiatiques, saluant, plutôt que de serrer la main, est une forme plus acceptable de salut. Autres préoccupations de l'étiquette peuvent inclure manger douane dans les dîners d'affaires, ce qui porte et donner des cadeaux, le cas échéant, les différences dans le langage du corps et la robe et même les méthodes de négociation.

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