Le département des ressources humaines joue un rôle important dans la détermination de la culture d'une organisation. Il développe et met en œuvre des politiques et des procédures dans des domaines clés tels que les pratiques d'embauche, la rémunération, des relations de gestion et la conduite des employés et le comportement. Les décisions prises par le département des ressources humaines peuvent avoir des conséquences positives et négatives importantes pour la qualité culturelle globale de l'organisation.