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Quels sont les éléments d'une communication efficace en milieu de travail?

La moitié des employés à temps plein envisager de quitter leur emploi à cause du stress en milieu de travail et un manque de communication, résultant du chiffre d'affaires de l'emploi qui augmente le coût des opérations d'affaires, selon une étude Février 2011 menée par MarketTools. Les employeurs peuvent utiliser une communication efficace en milieu de travail pour augmenter la productivité et de réduire le roulement du personnel en établissant des politiques pour améliorer la communication entre eux, leurs employés et collègues de travail.

  1. Clarté

    • Les entreprises qui améliorent la clarté de leurs communications rendra les individus se sentent plus confiants dans la réalisation d'une tâche, ce qui entraîne une productivité plus élevée. Les employeurs devraient obtenir leur point à travers aussi clairement que possible en utilisant un langage direct lorsque vous demandez un employé pour effectuer une tâche. En outre, ils doivent décrire clairement les détails de la tâche et combien de travail ils attendent l'employée de compléter en une journée.

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      • Communicateurs efficaces écouter à d'autres personnes en milieu de travail. Un employeur doit toujours veiller à ce que l'employé comprenne clairement les instructions qui lui sont données, selon BOMI international. Les participants actifs dans une discussion se sentent valorisés, et les employeurs peuvent apprendre une meilleure façon d'exécuter une tâche. Les employeurs peuvent organiser des groupes de discussion ou de fournir une boîte de dépôt ou adresse e-mail pour les employés à déposer des plaintes ou des suggestions pour améliorer l'entreprise. Ils devraient offrir des remerciements, des récompenses ou des félicitations aux employés qui effectuent leur travail adéquatement.

      Etiquette

      • Les employeurs et les employés dans un milieu de travail devraient faire un véritable effort pour être poli avec les employés et les collègues de travail, indépendamment de leurs sentiments personnels, parce que la bonté montre appréciation et rend un employé ou un collègue de se sentir désiré. Les personnes qui utilisent un langage dur autour employés doivent encadrer leurs demandes d'une manière polie. Les employeurs et les collègues de travail doivent considérer leurs emplois avec professionnalisme par habiller convenablement et non à répandre des ragots ou de poursuivre petites querelles. Pour encourager plus de communication entre collègues de travail, les entreprises peuvent encourager les conversations en face-à-face à la place de communications électroniques.

      Langage corporel

      • Co-travailleurs et les employeurs communiquent pas seulement par des mots mais aussi les expressions du visage et les gestes qu'ils font quand parler entre eux. Bosses qui portent en permanence un froncement de sourcils ou montrent colère employés de cause de la posture de les craindre, tandis que ceux qui ont une attitude constamment positive motiver des performances supérieures de leurs employés, selon Changing Minds. Co-travailleurs et les employeurs devraient se regarder dans les yeux lors de la communication, de démontrer la posture debout, faites attention à l'autre partie lorsque l'on parle, et ne pas montrer le manque de fiabilité de gigoter.

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