Reste positif. Même lorsque le travail devient frustrant ou quelque chose de négatif arrive, regardez sur le côté lumineux. Utilisez des mots positifs, tels que "pouvoir," "excellent" et "le succès," et d'éviter les clichés vides ou forcées. Continuer à mener par exhortant collègues privé quand ils font quelque chose de mal, mais de maintenir une attitude positive autour du bureau, en utilisant le mot "nous" au lieu de "je" d'encourager la camaraderie.