La motivation des employés est le processus ou d'un acte d'inciter ou d'encourager un employé de travailler à des objectifs organisationnels. Robbins et al. dans le livre "4e de gestion" définir la motivation des employés comme "la volonté d'exercer des niveaux élevés de l'effort vers les objectifs organisationnels, conditionnés par la capacité de l'effort de satisfaire certains besoins individuels." La motivation des employés est importante car elle dicte le rendement des employés, l'engagement, la productivité et la satisfaction au travail.