L'élément clé de ce processus est d'évaluer la performance de l'employé. Les principales questions à répondre sont "L'employé n'a remplir les tâches qu'elle était responsable et, si oui, comment?" Après avoir parlé avec les collègues et le superviseur sur leur compréhension des attentes de l'emploi de l'employé, leur demander de fournir une rétroaction sur le rendement de l'employé par rapport à ces attentes. Si il y avait des paramètres prédéfinis pour la performance, discuter du travail de l'employé en fonction de ces paramètres. Passez un peu de temps important de parler à l'employé à propos de sa performance et de ce qu'elle a fait pour accomplir ses objectifs. Demandez à l'employé de construire une feuille de route de ses progrès pour la façon dont elle a commencé jusqu'à son point final. Aucun détail est trop petit. Tous les éléments de la stratégie pour atteindre les objectifs prévus doivent être capturés pour rendre une décision définitive de la façon dont elle a fait son travail.