Stephen Covey, dans "Les 7 habitudes des gens très efficaces," dit, "Notre personnage, fondamentalement, est un composite de nos habitudes." Covey définit en outre que l'habitude "l'intersection de connaissances, les compétences et le désir." Quand ils se réunissent à cette intersection, ils produisent des collaborateurs performants. Les employés très performants partagent plusieurs traits qui se sont développées dans les habitudes et ceux-ci font leur succès. La pratique de ces traits jusqu'à ce qu'ils deviennent des habitudes est la clé de leur, et de votre organisation, le succès.