Mettez l'accent sur le comportement de l'employé et non sa personnalité en utilisant une technique appelée la discipline positive. La discipline positive est une approche pour motiver les employés à corriger les zones où ils ne sont pas performants aux normes. Cette approche exige également superviseurs à reconnaître où les employés ont démontré un rendement supérieur à la moyenne. L'approche de la discipline positive est une collaboration impliquant une discussion dans les deux sens, par opposition à un superviseur de simplement dire un employé, il n'a pas effectué efficacement. Plutôt que de documenter immédiatement les performances ou la violation des directives de l'entreprise d'un employé et de prendre des mesures disciplinaires, le superviseur tient une réunion dans un environnement de coaching où lui et le travail de l'employé ensemble pour résoudre le problème.