L'effet des attitudes sur les relations interpersonnelles en milieu de travail est bien documenté dans la littérature de la psychologie scientifique. Toutefois, les opinions concernant les types d'effets qui résultent de différentes attitudes varient quelque peu. Indépendamment de l'opinion des savants, il ne permet aux propriétaires d'entreprises de savoir comment ces attitudes affectent les relations entre les travailleurs afin qu'ils puissent embaucher les bonnes sortes de gens et aussi parer d'éventuels problèmes entre les employés existants.