Identifier un problème ou la situation que vous voulez étudier. Demandez-vous quel est le problème et quelles sont les conséquences du problème sont. Identifier les aspects du problème, tels que qui il affecte, comment cela les affecte et comment souvent le problème se manifeste. Par exemple, vous pouvez observer que les employés dans un domaine de votre entreprise semblent satisfaits de leurs conditions de travail. Vous pouvez décider que le problème est centrée sur les employés, il affecte votre ligne de production et qu'il se manifeste tous les jours.
La recherche de votre problème et de recueillir autant d'informations que vous pouvez obtenir. Considérez les conditions entourant la question et la manière dont ces conditions peuvent affecter. Examinez votre recherche et extrapoler les causes possibles. Par exemple, vous pouvez observer que les employés de la zone touchée souffrent d'un manque de refroidissement adéquat pendant le mois chauds d'été et sont situés plus loin de pause et le déjeuner les zones que les autres employés.
Concevoir une étude pour évaluer les problèmes que vous avez identifiés. Ecrire des questions spécifiques ou des procédures d'essai qui abordent chaque question individuellement. Assurez-vous que chaque question est responsable selon les normes numériques claires. Créer une norme par laquelle vous pouvez juger si votre étude a prouvé quoi que ce soit. Par exemple, vous décidez de créer un sondage qui demande vos employés à évaluer leur environnement de travail de l'un à 10, leur bonheur avec leur travail de l'un à 10 et leur demander d'évaluer les changements possibles de l'un à 10.
Réaliser votre étude d'une manière impartiale prudent. Si vous utilisez une enquête, assurez-vous que chaque preneur de l'enquête est anonyme afin que leurs résultats ne seront pas faussés par crainte d'avoir l'information suivis de nouveau à eux. A titre d'exemple, vous distribuez votre sondage à tous les employés dans la zone touchée, ainsi que d'autres domaines dans votre entreprise pour créer un groupe de contrôle, et les informer que leurs réponses ne seront pas suivis de nouveau à eux.
Évaluer les résultats de votre étude. Effectuer les calculs nécessaires avec les résultats que vous avez obtenus, y compris les résultats de calcul des moyennes des enquêtes ou étudient les résultats de votre expérience. Comparez vos résultats à la norme que vous avez créé. Par exemple, vous faites la moyenne des résultats de votre enquête et se rendre compte que les employés de la zone touchée répondu avec un bonheur moyenne de trois, où les employés dans d'autres domaines ont répondu avec une moyenne de six. Basé sur votre niveau, cette différence est suffisamment importante pour prouver un problème avec leurs conditions de travail.