L'écoute active Activités en milieu de travail

Paraphrasant

• Une des meilleures façons de prouver que vous écoutez est pour paraphraser ce que l'autre personne a dit. Une activité très efficace en milieu de travail est de diviser votre peuple en groupes de deux et demandez à chaque participant de préparer une brève déclaration de moins de 50 mots. Une fois que les deux associés ont préparé leurs déclarations, avoir une personne de lire sa déclaration à l'autre personne. L'auditeur a pour paraphraser cette déclaration de retour à l'autre personne jusqu'à ce qu'elle accepte qu'il a été répétée avec précision. Une fois cette opération terminée, inverser les rôles. Discutez des points d'apprentissage après l'activité.

Le jeu Old Telephone

• Une activité d'écoute actif efficace est en fait une des plus anciennes. Comme un enfant, vous avez probablement joué le jeu du téléphone. Dans ce jeu, les gens sont assis en cercle et une personne chuchote une déclaration dans l'oreille de la personne à côté de lui. Cette personne, sans poser de questions, puis chuchote la déclaration à la personne suivante. Le processus se poursuit jusqu'à ce que la dernière personne répète à haute voix ce qu'il a entendu. L'employé qui a d'abord créé la déclaration lit alors ce qu'elle a dit et le compare à ce que la dernière personne a dit. La différence montre comment l'écoute active est difficile.

Formes cassées

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  L'activité des formes cassée montre également comment dur écoute active peut être. Couper une image ou une affiche dans de nombreuses formes différentes et de mélanger les formes comme vous le feriez quand vous mettez un puzzle. Chaque personne choisit un morceau de l'image. L'objectif est de mettre l'image de retour ensemble.

  Élire un chef, qui est la seule personne qui peut parler. Les messages écrits ne sont pas autorisés. Le chef, qui ne peuvent pas toucher les pièces, puis émet des directives aux autres membres de l'équipe pour essayer de recoller les morceaux. Cette activité est difficile à remplir sans poser de questions et en paraphrasant. L'écoute active est certainement nécessaire par les membres de l'équipe.

Le jeu de détective

• Les services de police ont dit pendant des années que les comptes de témoins oculaires d'événements sont très peu fiables. Pauvres habiletés d'écoute jouent un grand rôle dans l'inexactitude des témoins. Vous pouvez prouver ce point en jouant une courte vidéo. Après la lecture de votre vidéo choisi, procéder à une brève discussion de ce que tout le monde a été témoin et de capturer ce que vos employés disent à propos de la vidéo sur un tableau de conférence. Vous découvrirez de grandes différences dans ce qu'ils ont vu et entendu. Une fois que votre discussion est terminée, jouer à nouveau la vidéo, une pause pour souligner ce qui a été capturé sur le tableau de papier.