Quels sont les quatre types de l'écoute active?

Paraphrasant se produit lorsque l'auditeur répète l'essence du message parlé par le communicateur, mais en des termes différents. Comme une stratégie de l'écoute active, la paraphrase est importante car elle démontre que l'auditeur se concentre sur le message offert par le haut-parleur. Paraphrasant peut être le type le plus difficile de l'écoute active pour se perfectionner. Dr Paul J. Donohue et le Dr Mary Siege expliquent dans leur livre "Vous êtes vraiment à l'écoute" cette "Paraphrasant exige des compétences ainsi que la discipline."

Auditeurs actifs reflètent les sentiments de la communication dans leur examen du message et sa réponse à l'orateur. Le communicateur se sentira validé par la réaction émotionnelle de l'auditeur et l'auditeur aura le sentiment que le message est personnelle et pertinente. Parfois, les sentiments peuvent masquer reflétant le processus de communication en interposant émotion dans une discussion rationnelle. Cependant, ce type d'écoute active établit un rapport affectif entre le communicateur et l'auditeur.

Comme le reflet des émotions, reflétant sens établit un rapport entre l'orateur et l'auditeur. Cependant, reflétant sens se distingue de refléter des émotions à travers sa concentration sur le message factuelle de l'orateur. Reflétant sens permet à l'auditeur pour confirmer entente avec le haut-parleur. Vous pouvez pratiquer reflétant sens en utilisant l'expression générale "Lorsque cela se produit, vous vous sentez de cette façon et que vous voulez le faire" et l'application de cette phrase aux spécificités définissant la communication.

Sommative réflexion comprend la confirmation du contenu du message. Il combine des éléments de la paraphrase, reflétant sens et reflète l'émotion pour illustrer considéré comme l'évaluation de l'orateur du message de l'orateur. Contrairement à la paraphrase, réflexion sommative requiert que l'auditeur incorporer opinions personnelles dans la description du message de l'orateur. Réflexion sommative peut être le type le plus difficile de l'apprentissage actif à l'exercice, mais la réflexion sommative précise peut promouvoir l'efficacité dans le processus de communication et de renforcer les liens interpersonnels.