Après la société de prêt prend la décision d'approuver ou de refuser la demande de modification, l'emprunteur est informé de la décision. Les emprunteurs dont les demandes sont refusées sont dit pourquoi la demande a été refusée, que ce soit parce que l'emprunteur a toujours été en retard avec les paiements hypothécaires ou le prêteur ne détient plus le prêt ou quelque autre raison. Si la demande de modification est approuvée, la demande est envoyée par le ministère de prêt de service et le prêt est modifié. Le plus souvent, une modification implique simplement abaisser le taux d'intérêt sans changer l'amortissement de l'emprunt, mais différents prêteurs offrent différents programmes de modification. Les modifications peuvent prendre quelques périodes de paiement avant leur entrée en vigueur, il est donc important que les emprunteurs continuent de faire des paiements à la date prévue.