Lettres d'affaires sont rédigés dans un langage formel et sont envoyés pour une variété de raisons, y compris la communication au sein d'une entreprise, la correspondance d'une entreprise à une autre, la réponse aux demandes des clients et des plaintes et des questions juridiques. La plupart des lettres d'affaires sont écrits en format de bloc, dans lequel la marge de gauche aligne tout le chemin en bas de la page. Certaines lettres d'affaires exigent également d'inclure plus d'un destinataire. Pour informer tous les destinataires qu'ils reçoivent la même lettre, l'utilisation "CC" (copie carbone) à la fin de votre correspondance.