"Temps d'inactivité" se réfère à des périodes où les employés dans un établissement ne sont pas engagés dans un travail productif, mais encore sont payés au tarif régulier. Ceci est, bien sûr, un gaspillage d'argent pour l'organisation et un contributeur majeur à coûts élevés. Quantifier cette perte en mesurant le temps d'inactivité aide les gestionnaires à identifier la portée du problème et prendre les mesures appropriées pour corriger la situation.