Lors de la création des horaires de travail est un élément essentiel de la gestion d'une entreprise, des circonstances imprévues peuvent affecter les horaires et provoquent des situations d'urgence de dernière minute. Par exemple, si un magasin ou un restaurant devient entassés de façon inattendue, ou si un employé tombe malade et doit appeler dans le malade, vous comme un employeur peut avoir besoin d'autres salariés à rester après leur quart de travail d'horaire.