Avantages et inconvénients de l'insourcing

Insourcing et de contrôle des affaires

• Un des principaux avantages de l'internalisation est le contrôle. Si vous gardez un processus, projet ou l'installation dans la maison, vous et votre personnel avez le contrôle complet dessus. Si vous sous-traitez, vous passez une partie de cette commande au fournisseur. Garder le contrôle par l'internalisation a ses inconvénients, cependant. Vous pouvez avoir besoin d'augmenter la dotation en personnel et des ressources, et votre équipe de gestion pourriez avoir à passer du temps la gestion de projets internalisés plutôt que de se concentrer sur les activités commerciales de base.

Insourcing et coûts

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  Utilisation employés existants, des ressources, des compétences commerciales ou de l'équipement pour faire un travail peut être moins cher que l'externalisation. Cela fonctionne mieux si vous avez déjà la possibilité ou la capacité de faire ce que vous avez besoin à l'interne ou si les avantages l'emportent sur les frais généraux supplémentaires. Si non, insourcing peut être plus cher que l'externalisation. Par exemple, si vous voulez créer un nouveau centre d'appels, le démarrage et les coûts d'exploitation pourraient être beaucoup plus élevé si vous essayez de le faire à l'interne au lieu d'externaliser à un fournisseur tiers.

Insourcing et d'employés

• Vos employés comprennent déjà votre entreprise et comment il fonctionne. Cela peut fonctionner à votre avantage si vous choisissez une solution d'insourcing. Vous protéger les emplois et de stimuler l'emploi dans l'économie locale si vous embaucher de nouveaux travailleurs à ajouter à votre base de compétences. Cependant, les employés peuvent être stressés ou moins efficace si vous ajoutez à leurs responsabilités actuelles. Vous ne pouvez pas toujours obtenir les meilleurs résultats si vos employés ne possèdent pas l'expérience nécessaire ou mise en compétences-spécialistes externes peut être plus efficace dans de tels cas.

Insourcing et de gestion de la réputation

• Insourcing peut avoir la satisfaction du client et des prestations de gestion de la réputation. Vous pouvez trouver, par exemple, que les consommateurs considèrent votre entreprise plus favorablement si vous employez des travailleurs américains pour fournir des services ou des produits. Beaucoup de gens préfèrent les centres d'appels soient basés dans le pays d'origine plutôt que partout ailleurs dans le monde, et les produits de fabrication dans une usine nationale peuvent faire appel à des clients. Beaucoup de grandes entreprises se tournent vers insourcing pour cette raison. Par exemple, General Motors a annoncé qu'il apportait son centre d'appels de retour aux États-Unis en 2013 pour améliorer la satisfaction client. L'inconvénient est peut-être les coûts supplémentaires associés à des tâches de production de l'internalisation et de service client.