Comment pouvez-chaîne de valeur Analyse Aide identifier les forces et faiblesses de l'entreprise?

Importance des forces et faiblesses

• Il est typique pour un propriétaire de compléter une analyse SWOT lors de l'élaboration d'un plan d'affaires pour identifier où les forces, faiblesses, opportunités et menaces de l'entreprise se trouvent. Entreprises appliquent cette information pour leurs décisions sur la gestion, l'embauche, la commercialisation et financement de l'entreprise. Points forts révèlent les zones qui aident l'entreprise de se différencier des concurrents, alors que les faiblesses peuvent montrer où l'entreprise est absente. Comprendre les forces et faiblesses est partie intégrante de la création d'une expérience client favorable pour les clients nouveaux et existants, il est donc pas étonnant que les propriétaires d'entreprises utilisent l'analyse de la chaîne de valeur pour aider à identifier ce qu'ils sont.

Vous façons créer de la valeur

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  Le processus d'analyse de la chaîne de valeur commence par l'examen de chacune des activités que vous et vos employés faire pour créer une expérience positive pour votre client. Si vous exploitez un café, certaines activités pourraient inclure l'hébergement nuits de poésie en direct les vendredis, offrant gratuitement un bar compléments approvisionné avec divers sucres et crèmes, hébergement hebdomadaire "Café sur nous" des événements pour les entreprises locales et uniquement à l'aide de grains de café locaux. Pour des indices, prêter attention à la rétroaction de vos clients vous fournissent en personne, sur votre blog et à travers les médias sociaux sites-examiner ce qu'ils mettent en évidence que les raisons qu'ils utilisent vos produits ou services. Ces activités représentent vos forces.

Apporter des améliorations

• Même si les activités que vous sélectionnez représenter ceux qui ajoutent de la valeur à l'expérience de vos clients avec votre entreprise, il ya toujours place à l'amélioration. Dans l'exemple du café, vous pouvez offrir des grains de café locaux, mais peut-être vous avez besoin d'élargir votre sélection pour donner aux clients plus d'options, ou peut-être que vous pouvez offrir plus d'add-ins. Ces améliorations mineures exposent les faiblesses que vous pourriez rencontrer si vous négligez d'apporter des améliorations supplémentaires. Ils vous aident également à déterminer comment vous pouvez améliorer votre entreprise en se concentrant sur les aspects qui sont déjà précieux pour vos clients.

Ressources nécessaires pour améliorer

• Apporter des améliorations peuvent impliquer des ressources supplémentaires, tels que plus d'argent, du personnel supplémentaire ou de nouvelles fournitures et équipements. Souvent, lorsque les entreprises examinent les changements qu'ils veulent faire, et commencer à prendre inventaire des ressources nécessaires pour effectuer les changements se produisent, ils exposent les faiblesses. Faiblesses peuvent inclure le manque de personnel qualifié, le manque de fournisseurs ou la commercialisation des fonds insuffisants.