Quels sont les avantages et inconvénients de l'utilisation d'un téléphone Interview Survey?

Horaires d'entrevue accommodant

• Un avantage majeur de l'utilisation d'une enquête par interview téléphonique est qu'il permet pour les horaires flexibles entrevue. Sujets d'entrevue peuvent répondre aux questions de l'enquête à leur guise, par opposition à d'autres modèles de collecte de données, comme les groupes de discussion où les sujets doivent être physiquement présent pour participer. Les progrès dans les technologies de téléphone ont fait des enquêtes par interview téléphonique encore plus flexible, en tant que sujets ne sont pas liés par une connexion fixe ou limitations de services interurbains.

Organisation des données

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  Enquêtes par interview téléphoniques permettent également aux chercheurs d'organiser et de stocker des données de manière rapide et efficace. La plupart des enquêtes par interview téléphonique à grande échelle sont menées par interview téléphonique assistée par ordinateur (CATI) systèmes. Avec ce type d'assistance informatique, les enquêteurs sont en mesure d'enregistrer et de recueillir des réponses des personnes interrogées avec d'autres réponses dans une base de données plus large. Les informations contenues dans cette base de données peut être manipulé, extrait et disposé dans une variété de façons de démontrer les résultats et les tendances statistiques que d'autres formes de recherche ne peut pas. Ce système de collecte de données permet également des réponses plus-fond et de clarification des réponses à enregistrer.

Portée de Reach

• Enquêtes par interview téléphonique possèdent la capacité d'atteindre un vaste secteur de la population américaine. Avec plus de 96 pour cent des Américains possédant un téléphone, les intervieweurs téléphoniques pourraient interroger et recueillir des informations à partir de pratiquement la population de l'ensemble du pays. Peu - le cas échéant - les méthodes de recherche en sciences sociales peuvent correspondre à ce champ de portée.

Désavantages

• Bien qu'il existe de nombreux avantages évidents de l'utilisation des enquêtes par interview téléphoniques, il ya aussi plusieurs inconvénients. Enquêtes par interview téléphonique peut produire des résultats plus-approfondies mais ils coûtent plus cher que les autres de mener des enquêtes, telles que les enquêtes sur le Web. Collecte des numéros de téléphone pour les participants d'entrevue potentiels peut aussi être difficile et coûteux. En outre, la participation ne sont pas garanties, que les répondants peuvent choisir de raccrocher le téléphone ou tout simplement ne pas répondre. En outre, les chercheurs de l'Université de Surrey suggèrent que les réponses de l'entrevue par téléphone sont moins complètes que les réponses recueillies lors des entrevues en face-à-face.