Les conflits entre les deux parties ou plus se présentent dans les maisons, lieux de travail, les écoles et même les terrains de jeux. Les cinq stratégies pour entrer en conflit adresse de résolution et de résoudre les problèmes, et chacun a ses avantages et ses inconvénients. La stratégie à utiliser dépend des parties, de leurs personnalités et leur volonté de mettre fin au conflit.