Comment traiter avec des gens impolis dans une réunion d'affaires

Ne réagissez pas

• Une approche consiste à ne pas réagir. La personne qui vient d'être grossier peut ne pas être conscient de son impact sur vous ou d'autres à la réunion. TV show Dr. Phil vous recommande de trouver un moyen de parler à la personne en tête-à-un. Vous utilisez un contact visuel direct et de parler à la personne en utilisant son nom. Une pause dans la réunion est un bon moment pour prendre cette personne de côté et expliquer pourquoi le comportement n'a pas sa place.

Confrontation requis

• 
  
  
  
  

  Certaines personnes sont incapables de traiter le comportement grossier d'une personne parce qu'ils ont peur de la confrontation. À un certain point, vous devez dire aux gens impolis comment vous vous sentez. Rendre plus facile sur vous-même, écrit Elizabeth Grâce Saunders sur le blog Harvard Business Review, par "état (ing) vous d'être moins sensible aux besoins des autres et plus conscient de votre propre." Abordant la question signifie qu'il ya une chance d'arrêter, ce qui est de bonnes nouvelles pour le reste de la réunion.

L'affirmation de soi

• Ne pas aborder le comportement grossier quand vous essayez d'exécuter une réunion selon un ordre du jour peut perdre du temps. Si vous êtes le président, mordre la balle et de rappeler à tous les routines et l'étiquette de la réunion. Par exemple, si quelqu'un interrompt, vous pouvez rappeler que personne l'ordre du jour est mis en place afin qu'elle va avoir une chance de parler au groupe. Si vous ne disposez pas de réunion routines établies, les créer et de les partager au début de votre prochaine réunion.

Étant neutre

• Expert Etiquette Peter Post suggère communication neutre peut aider. Il propose cette suggestion: "Lorsque vous interrompez-moi, il me fait sentir comme ma contribution est pas la peine d'écouter. Quand je suis offrant quelque chose dans une réunion, s'il vous plaît me permettre de le dire." Ce type de réponse que vous et votre collègue met sur un pied d'égalité. Vous avez laissé entendre le collègue a agi supérieure en décrivant votre contribution "pas la peine d'écouter" sans l'accusant d'agir supérieure.